在阿拉伯地区近六成成年人仍被排除在正规金融体系之外的背景下，摩洛哥凭借其数字融资领域的进步和创新改革成为地区亮点。虽然摩洛哥取得了显著成就，但确保金融服务平等覆盖最弱势群体的道路依然充满挑战，这既是摩洛哥自身发展面临的问题，也是整个阿拉伯地区共同面对的难题。
联合国西亚经济社会委员会(ESCWA)近期发布的报告高度评价了摩洛哥在数字融资和金融服务普及方面的重大进展。该报告指出，尽管阿拉伯地区整体金融包容性形势不容乐观，但摩洛哥与约旦、埃及一起，通过实施创新监管改革和有针对性的金融包容性项目，在地区内脱颖而出，展现了积极变革的可能性。
这份题为《2025年可持续发展目标年度审查：阿拉伯地区的金融包容性》的报告警示，金融排斥现象在阿拉伯地区仍然普遍存在，近60%的成年人无法获得正规金融服务。这一现象已成为该地区到2030年实现联合国可持续发展目标(SDG)的重大障碍，需要各国政府和国际组织共同应对。
报告特别强调了金融服务获取方面存在的性别不平等问题。在阿拉伯地区，仅有29%的女性拥有银行账户或数字钱包，使该地区在女性金融包容性方面位居全球最落后行列。男女之间13个百分点的差距反映了深层次的性别不平等，这不仅影响女性的经济自主权，也阻碍了整个地区的社会经济发展。
西亚经社会的报告同时指出，残疾人群体在金融服务获取方面面临严峻挑战，仅有21%的残疾人能够使用金融服务，这主要源于歧视性做法、无障碍基础设施不足以及包容性政策缺乏。城乡差距同样令人担忧，农村居民获得正规金融服务的机会仅为城市居民的一半。此外，非正规部门从业人员和难民等群体也面临额外障碍，使他们更易受到经济和社会风险的影响。
在数字解决方案方面，阿拉伯地区的手机支付业务呈现快速增长态势，预计2020年至2023年期间电子账户数量将实现翻番。然而，西亚经社会警告称，互联网接入有限、智能手机拥有率低以及数字技能缺乏等因素阻碍了最弱势群体获得这些服务，形成了”数字鸿沟中的鸿沟”。这一问题在受冲突影响的国家尤为严重，这些地区往往面临移动服务缺失或连接频繁中断的情况，进一步加剧了金融排斥现象。
报告还指出，信贷获取是金融包容性的主要障碍之一：只有五分之一的成年人从正规金融机构获得贷款。这一限制阻碍了创新和就业创造，尤其对中小微型企业而言。
针对这些发现，西亚经社会呼吁立即进行改革。报告建议加强消费者保护，促进金融教育，将性别和残疾问题纳入金融政策，并实现数字基础设施的现代化。该组织还强调，需要开发可互操作的数字身份系统，以确保安全、包容地获取金融服务。
最后，报告将金融包容性置于一个更广泛的框架下，即可持续发展目标。报告指出，只有18%的全球目标正在按计划推进，而一些阿拉伯国家在这方面停滞不前，甚至落后。西亚经社会经济事务主管兼报告作者马里奥·加利斯强调，在阿拉伯地区，“金融服务不再是奢侈品”。他认为，没有真正的金融包容性，就不可能消除贫困、支持小企业或确保公平和包容的经济增长。
