
为响应穆罕默德六世国王的远见卓识及“数字摩洛哥2030”战略部署,摩洛哥政府正式推出全新且更具竞争力的“摩洛哥离岸外包服务”。这项重大举措已通过一份详细通函正式发布,其核心目标是将摩洛哥打造成为领先的服务外包目的地,充分释放该国结构性优势,吸引全球投资者并创造高技能就业岗位。
二十多年来,离岸外包行业一直是摩洛哥重要的战略增长引擎,如今该行业正迈入发展新阶段。其发展方向清晰明确:在高附加值领域占据核心地位,吸引全球数字领军企业入驻,并推广“摩洛哥制造”的数字服务品牌。支撑这一服务体系的三大核心支柱为:高素质人才储备的持续建设、现代化专用基础设施的完善升级,以及具有吸引力且可持续的激励机制构建。
此次推出的服务体系中,核心组成部分是P2I离岸外包模式——即打造具备世界一流水准的专属工作环境生态系统。这些P2I平台选址于主要城市中心周边,不仅提供灵活多样的房地产选择和一流的电信基础设施,还配备一站式服务功能,可大幅简化投资者的各类行政办理流程。首批纳入规划的P2I中心包括拉巴特、卡萨布兰卡、菲斯海岸、乌季达海岸和得土安海岸等重点区域。
为增强对企业的吸引力,摩洛哥同步推出一系列优惠政策,政策有效期至2030年12月31日,具体内容如下:
个人所得税优惠(AIR):员工个人所得税税率上限设定为应税总收入的20%。在菲斯、乌季达、得土安等“二级”P2I中心,以及尚未布局P2I中心的地区,更实行10%的优惠税率,以此推动投资在地域上的均衡分布。
企业所得税优惠(CTI):政府将为符合条件的企业承担56%的企业所得税,这一举措将显著降低企业税负压力,提升经营活力。
就业奖金 (EBO):企业每创造一个稳定新岗位且由摩洛哥公民任职,即可获得相当于该岗位员工年总收入17%的奖金,激励企业扩大就业规模。
培训奖金 (TGB):企业每新增一名摩洛哥籍员工,可获得相当于该员工年总收入3.5%的补贴,专项用于资助员工培训项目,助力人才能力提升。
上述优惠政策适用于在五大关键领域开展业务的企业,分别是:IT外包 (ITO)、客户关系管理 (CRM)、业务流程外包 (BPO)、工程服务 (ESO) 以及知识流程外包 (KPO)。
该离岸外包战略的顺利推进,离不开高效的治理体系保障。由政府首脑担任主席的指导委员会 (COPIL) 负责制定整体战略方针;在运营执行层面,由政府数字化转型局担任主席的离岸外包技术委员会 (CTO) 承担具体实施、过程监督及企业申请处理等工作。为进一步简化办事流程,一个专门用于管理各类激励措施的数字化平台也即将正式上线。
相关通告将于2025年7月1日正式生效,这一举措向国内外投资者释放出强烈信号:摩洛哥正全力构建一个兼具稳定性、竞争力与灵活性的优质营商生态系统,致力于将离岸外包产业打造成为本国经济可持续发展的核心支柱,同时持续提升其在全球数字服务领域的国际影响力。


